IKEA cumple tres años en Colombia y aumenta 24% su número de clientes
Tres años después de su llegada a Colombia, IKEA celebra su aniversario con resultados que reflejan el crecimiento de su operación y el avance de la marca en el mercado nacional.
Actualmente, la compañía cuenta con tres tiendas en el país, ubicadas en Bogotá, Cali y Envigado, además de su plataforma de comercio electrónico, que permite llegar a consumidores en más de 300 municipios.
En lo corrido de 2026, IKEA registró un incremento del 24% en el número de clientes frente al mismo periodo de 2025. A esto se suma un aumento del 18% en la frecuencia de visita a sus tiendas.
Para la compañía, estos resultados reflejan su adaptación a las diferentes formas de vivir de los hogares colombianos y a las necesidades de los consumidores, manteniendo como eje su propuesta de Diseño Democrático: soluciones funcionales, con diseño, calidad y criterios de sostenibilidad a precios asequibles.
IKEA gana recordación entre los consumidores
El crecimiento de la marca también se evidencia en sus indicadores de reconocimiento. Durante el segundo trimestre de 2026, IKEA alcanzó un 20% de Top of Mind (TOM) en su categoría, tres puntos porcentuales más que el 17% registrado durante el mismo periodo de 2025.
Con este resultado, la compañía se ubicó en el segundo lugar de recordación dentro de su categoría en Colombia, de acuerdo con las mediciones citadas por la empresa.
“En estos tres años hemos conocido mejor a los colombianos, hemos entendido cómo viven y cuáles son sus necesidades y las de sus hogares. Colombia es un país lleno de posibilidades, que nos reta constantemente a seguir evolucionando y a hacer que nuestra propuesta llegue a más personas. Seguiremos consolidando el crecimiento de IKEA en el país, ofreciendo soluciones que se adapten a las distintas maneras de habitar el hogar”, afirmó María Fabiana Traboulsi, gerente país de IKEA Colombia.
Tres tiendas, diferentes hitos
El desempeño de IKEA también presenta particularidades en cada una de sus tiendas.
En Bogotá, la compañía registró el día de ventas más alto de su historia en Colombia. Por su parte, IKEA Envigado registra la mayor tasa de conversión y concentra el mayor número de clientes recurrentes, mientras que IKEA Cali lidera el Top of Mind de la marca a nivel nacional.
La compañía señala que estos resultados hacen parte de un proceso de expansión y consolidación de su propuesta en el país, que comenzó con su llegada a Colombia hace tres años.
IKEA Days, una celebración para sus clientes
Como parte de la celebración de su tercer aniversario, IKEA presentó IKEA Days, una iniciativa que busca convertirse en una fecha especial para sus clientes cada año.
En su primera edición, la actividad se desarrolla hasta el 20 de septiembre en las tiendas IKEA de Bogotá, Cali y Envigado, además de su canal de comercio electrónico.
Durante la celebración, los consumidores pueden encontrar cientos de productos con precios especiales y participar en diferentes actividades en las tiendas.
Entre las dinámicas se encuentra un reto para adivinar el peso de una FRAKTA, la tradicional bolsa azul de IKEA. Quienes acierten podrán llevarse la bolsa junto con su contenido.
Una operación que busca seguir creciendo
En sus tres primeros años en Colombia, IKEA ha ampliado su presencia física y digital y busca continuar acercando su propuesta de Diseño Democrático a un mayor número de hogares.
De cara al futuro, la compañía proyecta seguir fortaleciendo su presencia en el país y la experiencia en sus tiendas, además de ampliar su oferta con nuevas colecciones dirigidas a las diferentes necesidades de los hogares colombianos.
Actualmente, IKEA cuenta con tres tiendas en Colombia: Mallplaza Bogotá, Viva Envigado y Mallplaza Cali. Para quienes viven en otras ciudades, la compañía ofrece sus productos a través de su plataforma de comercio electrónico.
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